Nossa seção de Perguntas Frequentes aborda os principais questionamentos sobre nossos serviços, como trabalhamos e muitos outros tópicos.
• Resposta: Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com as instruções de acesso à nossa plataforma. Seus cursos e PDFs comprados ficarão disponíveis na sua área de aluno, onde você poderá acessá-los a qualquer momento e de qualquer dispositivo conectado à internet.
• Resposta: A maioria dos nossos cursos e PDFs oferece acesso vitalício. Isso significa que você pode estudar no seu próprio ritmo, rever o conteúdo quantas vezes quiser e acessá-lo sempre que precisar. Em casos específicos onde há limitação de tempo, essa informação estará claramente indicada na descrição do produto.
• Resposta: Aceitamos diversas formas de pagamento para sua comodidade, incluindo cartão de crédito (parcelamento em até 12 vezes), boleto bancário, Pix , PayPal e débito online.
• Resposta: Sim! Ao completar 100% das aulas e atividades de um curso, você terá acesso a um certificado de conclusão digital, que poderá ser baixado e impresso. É uma ótima forma de comprovar seu aprendizado e enriquecer seu currículo.
• Resposta: Sim! Ao completar 100% das aulas e atividades de um curso, você terá acesso a um certificado de conclusão digital, que poderá ser baixado e impresso. É uma ótima forma de comprovar seu aprendizado e enriquecer seu currículo.
• Resposta: Para dúvidas relacionadas ao conteúdo do curso, você pode utilizar a área de comentários/perguntas dentro da própria plataforma do curso, onde o professor ou nossa equipe de suporte responderá. Para questões técnicas ou administrativas, você pode entrar em contato através do e-mail suporte@goapro.com.br ou pelo nosso WhatsApp: (31) 984361271
• Resposta: Sim, oferecemos uma garantia de satisfação. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito(a) com a compra, você pode solicitar o reembolso total dentro de um prazo de 7 dias após a compra, desde que não tenha consumido mais de 40% do curso, ou em caso de PDFs, que não tenha sido feito download. Consulte nossa Política de Reembolso completa para mais detalhes.
• Resposta: Cada curso e PDF possui seus próprios requisitos, que são detalhados na página de descrição do produto. A maioria dos nossos materiais são desenvolvidos para diferentes níveis, desde iniciantes até avançados, mas é sempre bom verificar a descrição para garantir que atenda às suas expectativas.
• Resposta: Para acessar os cursos e PDFs, você precisará de um computador, tablet ou smartphone com acesso à internet. Para PDFs, um leitor de PDF (como Adobe Reader) é suficiente. Para os cursos, uma boa conexão com a internet é recomendada para a melhor experiência com as videoaulas.
• Resposta: Nossos PDFs são projetados principalmente para leitura e estudo. Alguns podem conter links clicáveis para recursos externos ou exercícios, mas não são interativos no sentido de permitir edição ou preenchimento direto no arquivo, a menos que especificado na descrição do produto.
A excelência está no cerne de tudo o que fazemos. Nos superamos para oferecer serviços de excelência, garantindo que nossos clientes não apenas fiquem satisfeitos, mas também encantados com os resultados. Seu sucesso é nossa prioridade.
Inovar continuamente no campo da educação digital, criando cursos e materiais que gerem impacto real na vida de nossos alunos, promovendo o aprendizado contínuo e a realização de seus objetivos.
A GoaPro vai além da sala de aula digital. Nosso propósito central é ser um agente de mudança positiva na comunidade. Isso se manifesta em nosso engajamento ativo em ações de voluntariado, no apoio a programas educacionais através de patrocínios e na construção de parcerias sólidas com organizações locais. Estamos dedicados a usar nossa expertise e recursos para criar oportunidades, inspirar o aprendizado contínuo e fortalecer os laços com o ambiente que nos cerca.
Somos movidos pela busca contínua da excelência. Nossos prêmios e reconhecimentos não apenas celebram o que já conquistamos, mas também nos inspiram a ir além, consolidando a GoaPro como referência em educação digital e inovação.
